Utfordringen
Dyrt å produsere, og heller ikke alle som vil ha kundeavisene i postkassa si
Kundeavisen har i årevis vært en sentral del av Coops kampanjestrategi. Men produksjonen er kostbar, og stadig færre ønsker fysisk reklame i postkassen. Samtidig ble de digitale mulighetene ikke utnyttet godt nok – kampanjene manglet presisjon og relevans.
Utfordringen var å finne den riktige balansen mellom digital og fysisk tilstedeværelse – og å gjøre kampanjene mer treffsikre uten å sprenge budsjettet.
Løsningen
Utnytte mulighetene som ligger i det digitale, gjøre kampanjene relevante
Vi hjalp Coop med å redesigne kampanjestrategien – fra en bred, lite differensiert distribusjon til en mer presis og personalisert tilnærming i digitale kanaler. Riktig budskap til riktig person, til riktig tid.
Resultatet ble en mer kostnadseffektiv kampanjemodell som lot Coop frigjøre ressurser fra trykkeri og distribusjon og flytte dem over i digitale flater der effekten er mer målbar og responsen raskere.
Hvordan vi jobbet
Lite team, stor impact
Vi satte raskt et lite, dedikert team som jobbet tett med Coop sine egne folk. Gjennom innsiktsarbeid, hypotesetesting og iterative justeringer fant vi de løsningene som virket – uten å overkompisere.
Fokus på det vesentlige, rask testing og tydelige anbefalinger gjorde at vi kom fra analyse til implementering på kort tid. Et godt eksempel på hvordan et lite, sammensveiset team kan levere stor effekt.